所以你的電動自行車很划算！好主意！而且你明確詢問了保修。答案是肯定的！你有保修。它甚至在經銷商網站上也這麼說。
所以你得到了它 – 當地的自行車商店設置了它 – 一切都很好！太棒了 – 你喜歡它！你非常喜歡它，你一直在使用它！兩個月後……它不會啟動。電池…按開始…嗯。把電池取出來，重新插上，還是不行。奇怪……為什麼會這樣……
不用擔心！你有保修。所以你打電話給當地的自行車店。不……他們可能沒有診斷或培訓。所以你打電話給最近的經銷商。
經銷商說：“抱歉。不是我的問題。我們沒有任何機制可以為我們所做的工作獲得補償。您需要將其運回購買地點”。這是真的。製造商將提供任何更換零件（有時會補償經銷商的維修工作），但當地經銷商沒有義務修理它。
現在怎麼辦？把它弄碎並重新裝箱？運回去？也許您購買它的經銷商會為此付費。至少 200 美元，加上 sbox 和包裝材料。然後您必須在修復後將其寄回給您。還有200美元。然後重建它。讓我們希望第一次修復能奏效… 700 美元的運費和時間？
威斯康星州的人更有可能會打電話給當地的經銷商，並提供花生讓他們有時間來修理它。因為他們在這筆交易中賺到了花生。如果自行車必須修理，他們的商業模式就行不通。當地人說咬我。那麼現在怎麼辦…？
如果您在本地購買並且出現小故障，您可以將其帶回購買處。診斷運行、發現問題、更換部件（可能已經在現場），沒有成本。完成工作，零麻煩，滿意的客戶。
其他的呢……？設置衝擊…？檢查扭矩設置和輻條張力？電動自行車有他們的小怪癖。它們需要仔細設置。它們更重，里程更高，力量更大。（衝擊太滿或太低……啪！。剎車沒有正確設置並且沒有正確放置……尖叫 – 顫抖！）。
電動自行車裝在一個八十磅的盒子裡。你以為不會掉？被快遞員毆打？上面堆著其他東西嗎？
如果您的剎車盤稍微彎曲怎麼辦？煩人的輕微摩擦聲 – 每次騎行時 – 除非它被發現並固定……我總是在尋找它。後變速器有點彎曲？換檔不太對勁……？有五分之一的自行車裝在單箱中交付。我在它離開商店之前修復它，這是業務的一部分。20 輛電動自行車中就有 1 輛的電子部件受到撞擊、損壞或需要固件升級。我尋找它，在它離開商店之前修理它，這是業務的一部分。電動自行車行駛里程很高，它們可能會出現小故障。如果您可以找到擁有合適設備和技能的人，則可以輕鬆快速地修復。如果您不這樣做，則無法修復。
如果您想要一家能夠為您寶貴的新電動自行車提供服務的本地商店，費心讓設備正常工作，獲得認證等 – 那麼需要付出代價。作為當地商店，我們討厭州際變速箱。堆高賣便宜模式破壞了當地的支持基礎設施。這讓我們所有人都去哪兒了？這會讓你在幾年內下線嗎？
我當然有偏見。但這並沒有讓它變得不那麼真實。
